FAQ; veel gestelde vragen-Twente Zon

FAQ – Veel gestelde vragen

Wij hebben de veel gestelde vragen ingedeeld in 5 categorieën. Klik op een categorie en de vragen verschijnen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op zodat we uw vraag direct kunnen beantwoorden.

1. Algemeen

Is mijn dak geschikt voor zonnepanelen?

Zolang de constructie van het dak stevig genoeg is, is het antwoord al snel "ja".
Daar hoort echter wel een "maar" bij.
Het is belangrijk om de keuze voor het type zonnepaneel af te stemmen op het dak. Hierbij zijn van belang de oriëntatie en hellingshoek van het dak en eventuele schaduw-werpende objecten.
Een goede afweging vooraf verzekert u van een optimaal rendement de volgende 25 jaar!

Heeft u een dak dat zuid-oost tot zuid-west georiënteerd is, met een hellingshoek van 15 tot 60°C en waar geen schaduw op valt? Dan is een kristallijn zonnepaneel een prima keuze.

Voor de CIS dunne-film panelen van Solar Frontier is de oriëntatie en hellinghoek van minder belang vanwege de goede prestaties bij weinig licht van deze zonnepanelen. En door de goede schaduwtolerantie van de panelen is schaduw van schoorstenen, bomen of dakkapellen geen probleem.

Prijzen van complete zonne-energiesystemen vindt u op de SolarSet-pagina.

Welk zonne-energiesysteem past bij mijn dak?

De belangrijkste vraag bij de keuze voor een zonne-energiesysteem is hoeveel elektriciteit u wenst op te wekken.
Vervolgens kan er bij het dak - gebaseerd op de hoeveelheid ruimte, oriëntatie, helling etc. -  een keuze gemaakt worden voor een optimaal systeem. Een installateur kan u helpen bij de keuze van een geschikt (lees: "optimaal renderend") systeem voor uw situatie.

Is het verstandig om mijn hele dak te bedekken met zonnepanelen?

Dat hangt af van de hoeveelheid elektriciteit die u wenst op te wekken en natuurlijk van de grootte van uw dak.
Om een mooi esthetisch beeld te creëren hoeft u niet persé het dak vol te leggen. Een mooi beeld kan ook gecreëerd worden door te kiezen voor een blauw of juist zwart paneel dat op een bepaalde manier - te overleggen met de installateur - op het dak gemonteerd wordt.

Ik heb zonnepanelen en wil er een paar bij. Kan dat?

Dat kan. Er zijn een aantal opties.
Om meer vermogen te installeren kunt u het bestaande systeem vervangen of u legt er een aantal zonnepanelen naast. Of deze op dezelfde omvormer kunnen worden aangesloten, of dat er een extra omvormer geplaatst moet worden, hangt af van uw bestaande installatie en situatie op het dak. Wat optimaal is in uw geval overlegd u het beste met een installateur.

Hoeveel kost een zonne-energiesysteem?

De prijs van een zonne-energiesysteem bestaat grofweg uit twee delen.
Ten eerste het systeem zelf met alle materialen, zoals de zonnepanelen, omvormer, dakmateriaal, stekkers en bekabeling.
Ten tweede de montage van het geheel en de aansluiting in de meterkast.

De prijzen van het materiaal vindt u op de SolarSet pagina.

De kosten voor de montage zijn afhankelijk van de situatie ter plaatse. Daarvoor neemt u het beste contact op met een vakkundig installateur.

 

Waarom zou ik een Power- of Solarset kopen? Wat is mijn voordeel?

De materialen zijn geselecteerd op kwaliteit en rendement. De PowerSets en SolarSets bevatten componenten die perfect op elkaar zijn afgestemd. Daardoor ontvangt u niet alleen efficiënt en kwalitatief hoogwaardig materiaal, maar bent u ook verzekerd van een hoog rendement.
En doordat u de componenten tegelijk bij één vakkundige leverancier betrekt, wordt alles in één keer geleverd en i.g.v. vragen heeft u maar één aanspreekpunt.

Kan ik mijn eigen zonne-energiesysteem samenstellen?

De samengestelde sets op deze site, met het aantal zonnepanelen & bijbehorende omvormer met string-verdeling, zijn zorgvuldig geconfigureerd. Hierdoor ontstaat maximaal rendement, de minste slijtage en een optimale levensduur van het materiaal en de software.
Elke verandering aan deze nauwkeurig op elkaar afgestemde materialen kan een negatief effect hebben op de benodigde materialen en de prijszetting tijdens de installatie of naderhand.
Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard indien wordt afgeweken van de voorgestelde sets. Dit is dan ook de reden dat er geen mogelijkheid geboden wordt om een afwijkend aantal zonnepanelen te combineren met de vermelde omvormers of een andere omvormer te kiezen dan wordt vermeld.

2. Techniek

Wat leveren de zonnepanelen op?

De opbrengst van de zonnepanelen wordt bepaald door verschillende omstandigheden. Een opbrengsgarantie wordt verstrekt na een locatieonderzoek.
1 Wp Solar Frontier levert doorsnee genomen 1 kWh elektriciteit op.
1 Wp mono- of polykristallijn paneel levert gemiddeld zo'n 0,88 kWh op (zonder optimizers).

Kan ik zonnepanelen op een oost-west georiënteerd dak plaatsen?

Belangrijk om te weten is dat niet alle zonnepanelen even goed renderen bij minder lichtinval. Als het dak niet op het zuiden is georiënteerd, dan is er sprake van minder lichtinval.
Voor een oost-west georiënteerd dak worden de CIS dunne-film zonnepanelen van Solar Frontier aanbevolen, die een zeer goed bewezen rendement behalen bij zwakkere lichtcondities.

Wanneer zijn optimizers nodig?

Optimizers kunnen worden ingezet om de opbrengst van het zonne-energiesysteem te verhogen wanneer er schaduw op één of een aantal mono- of polykristallijne zonnepanelen valt.
Uitgebreide info leest u in het artikel: Tigo optimizers

Op het dak valt schaduw. Welke zonnepanelen zijn het meest geschikt?

De CIS dunne-film zonnepanelen van Solar Frontier bieden een volledige oplossing en zijn niet alleen geschikt, maar zelfs geoptimaliseerd voor toepassing in situaties met niet-ideale lichtinval. De enige voorwaarde is dat de panelen niet dienen te worden gemonteerd in posities onder gehele of gedeeltelijke vaste zonwering.

Kan het systeem met een batterij voor eigen gebruik worden uitgebreid?

Op dit moment bieden wij geen oplossing voor (tijdelijke) opslag van zonne-energie. Er wordt door een aantal producenten wel hard aan gewerkt. Indien u geïnteresseerd bent, neem dan contact op met uw installateur.

3. Levering en opslag

Wat is de levertijd na bestelling?

Dat is afhankelijk van wat u met uw installateur overeenkomt.

4. Montage

Is de omvormer geschikt voor buitenopstelling?

Momenteel bieden wij geen omvormers voor buitenopstelling, maar er zijn wel omvormers die geschikt zijn voor buitenopstelling.
Mocht u de omvormer buiten willen plaatsen, overlegt u dit dan met uw installateur.

Wat is de beste manier om de zonnepanelen op het dak te plaatsen?

Dat is afhankelijk van de situatie ter plaatse.
De afbeelding hieronder laat een aantal plaatsingsmogelijkheden zien.
Solar Frontier Plaatsingsmogelijkheden

Kunnen extra componenten / artikelen afzonderlijk worden bijbesteld?

Wij bieden geen losse componenten / artikelen aan. In het geval er extra materialen nodig zijn, overlegt u dit het beste met uw installateur.

5. Garantie en aansprakelijkheid

Wat is de garantie op de zonnepanelen en -systemen en kan ik deze garantie verlengen?

Door de meeste producenten wordt onderstaande garantie verstrekt, die ook geldt voor de SolarSets:

10 jaar productgarantie op de zonnepanelen, die onderdeel uitmaken van de SolarSets.
25 jaar opbrengstgarantie zonnepanelen: 90% na 10 jaar en 80% na 25 jaar.

Productgarantie omvormers: 5 jaar (verlenging is mogelijk).

Voor de PowerSets wordt bovengenoemde garantie geboden op de zonnepanelen en 10 jaar productgarantie op de omvormers.

Wie is het aanspreekpunt wanneer aanspraak gemaakt wordt op de garantie?

De partij met wie u de koop overeenkomt.

Voor informatie en support adviseren wij de helpdesk van Solar Frontier, bereikbaar tijdens kantooruren op telefoonnummer: 00800-333 111 333 of per email: powersets.aftersalesservice@solar-frontier.eu

Als er onverwacht problemen optreden, d.w.z. u komt er niet meer uit, neem dan contact op met Twente Zon, via email: info@twentezon.nl of telefoon: 0570-594 567.

Stel hier uw vraag